Legal

Términos y condiciones.

Condiciones de uso de este sitio y de la relación con KAIROS Fiscal Partners. Este documento es de carácter general y debe leerse junto con el aviso de privacidad y con el acuerdo que se suscriba al contratar cualquier servicio.

1. Aceptación de estos términos

El acceso y uso de este sitio, así como la solicitud o contratación de cualquiera de los servicios de KAIROS Fiscal Partners, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones. Si usted no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar el sitio y de iniciar una relación con la firma.

2. La firma y sus servicios

KAIROS Fiscal Partners es una firma mexicana con domicilio en Puebla, México, organizada en cinco divisiones especializadas: Fiscal Intelligence, Smart Payments, Global Solutions, Corporate Shield, Workforce Shield. La información de este sitio describe de forma general dichas divisiones y no constituye una oferta vinculante de servicios específicos.

3. Naturaleza de la información publicada

El contenido del sitio es informativo y de carácter general. No constituye asesoría fiscal, legal, contable ni financiera personalizada, ni sustituye el análisis de las circunstancias particulares de cada persona o empresa. Ninguna decisión debe tomarse con base únicamente en lo publicado aquí, y la firma no promete ni garantiza un resultado determinado.

4. Contratación de servicios

Los servicios se prestan una vez que las partes suscriben un acuerdo o carta de prestación por escrito, en el que se definen el alcance, las obligaciones de cada parte, la vigencia y las contraprestaciones convenidas. Estos términos no sustituyen dicho acuerdo y, en caso de contradicción entre ambos, prevalecerá lo pactado en el contrato suscrito.

5. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información y documentación veraz, completa y oportuna; a mantenerla actualizada durante la relación; a designar un interlocutor facultado para dar instrucciones; y a destinar las terminales, cuentas, tarjetas y herramientas puestas a su disposición únicamente a los fines acordados. El cumplimiento de las obligaciones fiscales, laborales y administrativas propias de cada cliente es responsabilidad exclusiva de este.

6. Acceso a plataformas y herramientas

El acceso a los sistemas internos de la firma, incluido el CRM, es personalizado, intransferible y está limitado a las personas autorizadas. Las credenciales son confidenciales y su titular es responsable del uso que se haga bajo ellas. La disponibilidad de estas plataformas puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualización o por motivos de seguridad, siempre que sea posible con aviso previo. El uso indebido faculta a la firma para restringir o cancelar el acceso.

7. Servicios prestados por terceros

Algunas soluciones —terminales de cobro, cuentas y pagos internacionales, dispersión de nómina, seguros y tarjetas— dependen de instituciones y proveedores externos, sujetos a sus propios términos, políticas, tiempos de respuesta y requisitos de cumplimiento. La firma coordina y da seguimiento a estos servicios, pero no controla su operación ni responde por las decisiones, bloqueos, suspensiones o condiciones que cada proveedor establezca.

8. Confidencialidad

La información y documentación que el cliente entrega a la firma se trata con reserva y se comparte únicamente con el personal que necesita conocerla para prestar el servicio, o con terceros cuando resulte necesario para su ejecución y exista un acuerdo de confidencialidad. El cliente asume un deber de reserva equivalente respecto de la información, metodologías y materiales de la firma a los que tenga acceso.

9. Propiedad intelectual

La marca KAIROS Fiscal Partners, su logotipo, los textos, el diseño, las metodologías y los materiales del sitio son propiedad de la firma o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito. El uso del sitio no otorga licencia ni derecho alguno sobre ellos.

10. Uso del sitio

El sitio debe utilizarse con fines lícitos. No está permitido alterarlo, acceder a áreas no autorizadas, extraer información de forma automatizada y masiva, introducir código o herramientas que lo dañen o interrumpan, suplantar a terceros, ni publicar contenidos falsos o lesivos mediante sus formularios. La firma puede restringir el acceso cuando se incumpla esta condición.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la firma no responde por interrupciones, fallas técnicas, pérdida de datos, presencia de software malicioso ni por daños incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de usar el sitio. Esta limitación no modifica las obligaciones y responsabilidades profesionales que la firma asuma expresamente en el acuerdo de prestación de servicios.

12. Modificaciones a estos términos

La firma puede actualizar estos términos y condiciones. La versión vigente será la publicada en este mismo sitio, y su fecha de última actualización aparece al final de esta página. A los clientes con un acuerdo en curso, los cambios que afecten de manera sustancial las condiciones del servicio les serán comunicados por un medio previo a su entrada en vigor.

13. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se comprometen a buscar una solución amistosa y, de no alcanzarla, se someten a la competencia de los tribunales de Puebla, México, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para cualquier aclaración, aviso o solicitud relacionada con estos términos puede escribir a contacto@kairosfiscalpartners.com o comunicarse al +1 (857) 822 7654, en Puebla, México, Lunes a viernes 9:30–18:00 · Sábado 10:00–14:30.

Última actualización: 2026.